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新生代电话营销系统 快捷 省心
业务员人均有效通话可达600次/天
任务分配，一键导入，一键分配。
定时回访，指定回访时间，到期自动提醒联系客户。
数字化全程录音、集中存储
智能语音机器人
智能语音交互，彻底告别按键输入
服务高度统一
持续学习，改进服务质量
24小时无休服务
解放劳动力，让人们聚焦更有价值的事情
知识库管理
智能客服辅导
自动提示问题答案
自主学习，问题匹配更精确
智能质检
自动质检系统、自动分析话务员通话质量
自动挂断系统，减少话务员重大失误
预测式外呼
全面先进的预测式外呼算法，高效快捷的呼出体验，
节省话务员的通话等待时长，提高坐席工时利用率
服务的行业
满足各种场景及行业的解决方案
赢得数千家客户信赖，遍布30多个行业

我们的优势

新生代呼叫中心是基于云计算架构的呼叫中心服务

  • 自动外呼

    系统管理包括用户管理、坐席管理、权限管理、硬件线路的配置以及系统各种参数
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  • 客户管理

    客户管理对于电话营销非常重要，可以在客户资料库中选择或者一次性导入客户信息
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  • 多任务管理

    针对不同的时期、不同的客户、不同的任务，用户会有不同的电话营销内容
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  • 知识库

    知识库将一些常见的用户知识、产品知识、服务知识、技术支持、公告信息进行汇总
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  • 实时监控

    新生代电话营销软件提供一个基于网络的CTI服务监控软件

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  • 预拨号

    系统管理包括用户管理、坐席管理、权限管理、硬件线路的配置以及系统
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提供呼叫中心相关API插件，若需要可集成到您现有的CRM、OA等系统中，了解详情>>
服务保障
运维
集中监控
例行维护与巡检
报告管理
客服
专属服务经理
咨询、投诉及故障报告
培训服务
更新与升级
系统免费升级、不断演进，
保证与主线版本一致

确保互联网和环境演进后
系统的可用性
咨询服务
业务需求分析、IT基础设
施考察及建议

呼叫中心方案
  • 联系我们
  • 电话： 0532-68611159
    手机：黄经理18669833007 仇经理13645424185
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    呼叫中心网址：www.ceno-soft.net
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