无论航空旅行问题处理还是租车，都遭遇了呼叫中心服务。根本不知对方在哪里，但可以帮你查各种信息并安排处理。Herz租车的呼叫中心是视频服务，几乎与柜台毫无区别，甚至更好！通过视频，检查了护照展示了账单，通过刷卡机器刷走了租车费和押金。所有互动都与视频中的真人完成。